Často kladené otázky

Ano. Amalienborg Museum přijímá návštěvníky v 15minutových časových oknech pro 60 osob a muzeum vás žádá, abyste se dostavili v rámci rezervovaného časového okna. Jakmile jste uvnitř, neplatí žádný časový limit, takže můžete zůstat až do zavírací doby.

Osoby mladší 18 let mají vstup do Amalienborg Museum zdarma, proto dětskou vstupenku nikdy neprodáváme. Stále však potřebují vstupenku zdarma od muzea: vyzvedněte si ji v den návštěvy u pokladny, nebo si ji pořiďte společně s rezervací pro dospělé. Rezervujte vstupenky pouze pro dospělé.

Je určena pro studenty s platným studentským průkazem. Průkaz kontroluje muzeum u vchodu, nikoli my, proto si ho vezměte s sebou. Pokud v daný den nemůžete předložit platný průkaz, rezervujte si raději vstupenku pro dospělé.

Soukromé pracovny čtyř dánských králů od Kristiána IX. po Frederika IX. a salón královny Louisy. V patře se nacházejí sály piano nobile a Gala Hall, které královská rodina stále využívá. Fabergé Chamber ukrývá dary od ruské carské rodiny.

Přibližně hodina stačí na prohlídku pracoven, piano nobile a Fabergé Chamber v pohodlném tempu. Vyhraďte si více času, pokud chcete využít audio průvodce nebo se chystáte sledovat střídání stráží ve poledne.

Ano. Plošinový výtah a běžný výtah umožňují přístup do všech částí muzea. Dveře výtahu jsou široké 80 cm s nosností 225 kg, takže některé velké elektrické invalidní vozíky se nemusí vejít. Muzeum zapůjčí invalidní vozík bezplatně, pokud si jej rezervujete předem.

Batohy nejsou uvnitř povoleny a kabelky nesmí být větší než 15 × 23 × 15 cm a musí se nosit vpředu. Větší tašky patří do bezplatných uzamykatelných skříněk v šatně. Na kufry nebo velká zavazadla není místo.

Ano, s ručními fotoaparáty a telefony. Stativy a monopodály nejsou povoleny a komerční nebo svatební fotografování není v muzeu povoleno.

Jeďte metrem do stanice Marmorkirken, nejbližší stanice na lince M3 nebo M4. Vstup je branou nejblíže k Frederiksgade. Parkování není k dispozici; vysazení je na Frederiksgade, asi 50 m daleko.

Ne, a ani nemusí. Královská garda se na palácovém náměstí střídá v poledne, zdarma a přístupná všem. Stráže vyrážejí z Rosenborg Castle v 11:30, takže termín krátce po poledni vám umožní vidět obojí.

Amalienborg je fungující královské sídlo a sály piano nobile se stále používají pro oficiální návštěvy a události. Pokud muzeum ve váš termín změní otevírací dobu, kontaktujeme vás, abychom vaši návštěvu přesunuli. Pokud vaši návštěvu nemůžeme zajistit vůbec, dostanete plnou náhradu.

Někdy ano. Vstupenky jsou nevratné, ale napište nám před návštěvou a požádáme muzeum o přesun na jiný slot. Zda je to možné, závisí na muzeu, proto si rezervujte datum, které skutečně chcete dodržet.

Dospělácká vstupenka pro tři paláce. Začíná 10minutovým slotem v Rosenborg Castle, který si vyberete při platbě. Od této první návštěvy máte 72 hodin na to, abyste navštívili Amalienborg Museum a všechna návštěvnická místa Christiansborg Palace, bez dalších rezervovaných slotů.

Ne. Jsme nezávislá služba, která za vás kupuje vstupenku do muzea a odpovídá na otázky v angličtině. Muzeum provozuje Kongernes Samling, Royal Danish Collection, a můžete nakupovat přímo na kongernessamling.dk.

E-mailem, jakmile je vaše rezervace potvrzena. Ukažte ji v telefonu u vchodu, nebo si ji vytiskněte, pokud dáváte přednost. Pokud nedorazila, zkontrolujte složku se spamem a poté odpovězte na potvrzovací e-mail.

Do 1. listopadu ano: muzeum má otevřeno každý den od 10:00 do 16:00. Od 2. listopadu do 23. prosince je v pondělí zavřeno. Náš výběr data zobrazuje pouze dny, kdy je muzeum otevřeno.

Muzeum nabízí vlastního audioprůvodce pro chytré telefony v dánštině a angličtině, prodávaného samostatně v muzeu a zdarma zahrnutého v Royal Palace Pass. Každá rezervace u nás navíc zahrnuje náš vlastní 5minutový audio příběh k poslechu před návštěvou.

Ne. Muzeum přijímá Copenhagen Card: ukažte QR kód karty v muzejním obchodě a získáte vstupenku. Časové sloty nelze s kartou rezervovat předem, ale není třeba kupovat vstupenku od nás.