Domande frequenti

Sì. L'Amalienborg Museum accoglie i visitatori in fasce di 15 minuti da 60 persone, e il museo chiede di presentarsi nella fascia che hai prenotato. Una volta dentro non c'è limite di tempo, quindi puoi restare fino alla chiusura.

I minori di 18 anni entrano gratis all'Amalienborg Museum, quindi non vendiamo mai un biglietto per bambini. Hanno comunque bisogno di un biglietto gratuito del museo: ritiralo alla biglietteria il giorno stesso, oppure ottienilo insieme alla prenotazione degli adulti. Prenota i biglietti solo per gli adulti.

È per studenti con un valido tesserino studentesco. Il museo controlla il documento all'ingresso, non noi, quindi portalo con te. Se il giorno stesso non puoi mostrare un documento valido, prenota invece il biglietto adulti.

Gli studi privati di quattro re danesi da Christian IX a Frederik IX, e il salotto della regina Louise. Al piano superiore si trovano le sale del piano nobile e la Sala Gala, ancora utilizzate dalla famiglia reale. La Camera Fabergé custodisce doni della famiglia imperiale russa.

Circa un'ora copre gli studi, il piano nobile e la Camera Fabergé a un ritmo comodo. Prevedete più tempo se desiderate l'audioguida o se intendete assistere al cambio della guardia a mezzogiorno.

Sì. Un montacarichi a piattaforma e un ascensore convenzionale danno accesso a ogni parte del museo. La porta dell'ascensore è larga 80 cm con un limite di 225 kg, quindi alcune grandi sedie a rotelle elettriche potrebbero non entrare. Il museo presta gratuitamente una sedia a rotelle se la prenotate in anticipo.

Gli zaini non sono ammessi all'interno, e le borse devono essere non più grandi di 15 × 23 × 15 cm e portate davanti. Le borse più grandi vanno negli armadietti gratuiti del guardaroba. Non c'è spazio per valigie o bagagli ingombranti.

Sì, con fotocamere a mano e telefoni. Treppiedi e monopiedi non sono ammessi, e la fotografia commerciale o di matrimonio non è consentita all'interno del museo.

Prendete la Metro fino a Marmorkirken, la stazione più vicina, sulla linea M3 o M4. L'ingresso è attraverso il cancello più vicino a Frederiksgade. Non c'è parcheggio; la sosta è su Frederiksgade, a circa 50 m di distanza.

No, e non è necessario che lo sia. La Guardia Reale cambia sulla piazza del palazzo a mezzogiorno, gratis e aperto a tutti. Le guardie partono dal Castello di Rosenborg alle 11:30, quindi uno slot subito dopo mezzogiorno ti permette di vedere entrambi.

Amalienborg è una residenza reale in uso, e le sale del piano nobile sono ancora utilizzate per visite ufficiali ed eventi. Se il museo modifica l'apertura nella tua data, ti contattiamo per spostare la tua visita. Se non possiamo offrirti la visita in alcun modo, ricevi un rimborso completo.

A volte. I biglietti non sono rimborsabili, ma scrivici prima della tua visita e chiederemo al museo di spostarti a un altro slot. La possibilità dipende dal museo, quindi prenota la data che intendi mantenere.

Un pass per adulti per tre palazzi. Inizia con lo slot di 10 minuti al Castello di Rosenborg che scegli al checkout. Da quella prima visita hai 72 ore per vedere il Museo di Amalienborg e ogni sito visitabile del Palazzo di Christiansborg, senza ulteriori slot da prenotare.

No. Siamo un servizio indipendente che acquista il biglietto del museo per te e risponde alle domande in inglese. Il museo è gestito da Kongernes Samling, la Collezione Reale Danese, e puoi acquistare direttamente su kongernessamling.dk.

Via email, una volta confermata la prenotazione. Mostralo sul telefono all'ingresso, oppure stampalo se preferisci. Se non è arrivato, controlla la cartella spam e poi rispondi alla tua email di conferma.

Fino al 1 novembre, sì: il museo apre ogni giorno, dalle 10:00 alle 16:00. Dal 2 novembre al 23 dicembre è chiuso il lunedì. Il nostro calendario di prenotazione mostra solo i giorni in cui il museo è aperto.

Il museo dispone di una propria audioguida per smartphone in danese e inglese, venduta separatamente presso il museo e inclusa gratuitamente con il Royal Palace Pass. Ogni prenotazione con noi include inoltre la nostra esclusiva audio-storia di 5 minuti da ascoltare prima della visita.

No. Il museo accetta la Copenhagen Card: mostra il codice QR della card al negozio del museo per ottenere un biglietto. Con la card non è possibile prenotare in anticipo la fascia oraria, ma non è necessario acquistare da noi.