Perguntas frequentes

Sim. O Amalienborg Museum admite visitantes em faixas de 15 minutos para 60 pessoas, e o museu pede que chegue dentro da faixa que reservou. Depois de entrar não há limite de tempo, por isso pode ficar até ao fecho.

Os menores de 18 anos entram gratuitamente no Amalienborg Museum, por isso nunca vendemos bilhete de criança. Ainda assim, precisam de um bilhete gratuito do museu: recolha um na bilheteira no próprio dia, ou obtenha um juntamente com a reserva dos adultos. Reserve bilhetes apenas para os adultos.

É para estudantes com cartão de estudante válido. O museu verifica o cartão à entrada, não nós, por isso leve-o consigo. Se não puder apresentar um cartão válido no dia, reserve antes o bilhete de adulto.

Os gabinetes privados de quatro reis dinamarqueses, de Christian IX a Frederik IX, e a sala de estar da rainha Louise. No piso superior encontram-se os salões do piano nobile e o Salão de Gala, ainda utilizados pela família real. A Câmara Fabergé guarda presentes da família imperial russa.

Cerca de uma hora é suficiente para ver os estudos, o piano nobile e a Fabergé Chamber a um ritmo confortável. Reserve mais tempo se quiser usufruir do audioguia ou se planear assistir à Changing of the Guard ao meio-dia.

Sim. Um elevador de plataforma e um elevador convencional dão acesso a todas as áreas do museu. A porta do elevador tem 80 cm de largura e um limite de 225 kg, pelo que algumas cadeiras de rodas elétricas de grandes dimensões podem não caber. O museu empresta uma cadeira de rodas gratuitamente se a reservar com antecedência.

Não são permitidas mochilas no interior, e as malas de mão não podem exceder 15 × 23 × 15 cm e devem ser usadas à frente do corpo. As malas maiores devem ser guardadas nos cacifos gratuitos do bengaleiro. Não há espaço para malas de viagem ou bagagem de grandes dimensões.

Sim, com câmaras de mão e telemóveis. Não são permitidos tripés nem monopés, e não é autorizada fotografia comercial ou de casamento dentro do museu.

Apanhe o Metro até Marmorkirken, a estação mais próxima, na linha M3 ou M4. A entrada é pelo portão mais próximo de Frederiksgade. Não há estacionamento; o desembarque é em Frederiksgade, a cerca de 50 m de distância.

Não, e não precisa de o ser. A Guarda Real muda no largo do palácio ao meio-dia, de forma gratuita e aberta a todos. Os guardas marcham do Rosenborg Castle às 11:30, por isso um horário logo após o meio-dia permite-lhe ver ambos.

Amalienborg é uma residência real em funcionamento, e os salões do piano nobile ainda são usados para visitas oficiais e eventos. Se o museu alterar a sua abertura na data da sua visita, contactamo-lo para remarcar a sua visita. Se não conseguirmos proporcionar a sua visita de todo, recebe um reembolso total.

Por vezes. Os bilhetes não são reembolsáveis, mas envie-nos um email antes da sua visita e pediremos ao museu para o transferir para outro horário. A possibilidade depende do museu, por isso reserve a data que pretende manter.

Um passe de adulto para três palácios. Começa com o horário de 10 minutos no Rosenborg Castle que escolher no checkout. A partir dessa primeira visita, tem 72 horas para ver o Amalienborg Museum e todos os locais visitáveis do Christiansborg Palace, sem mais horários a reservar.

Não. Somos um serviço independente que compra o bilhete do museu por si e responde a perguntas em inglês. O museu é gerido pela Kongernes Samling, a Royal Danish Collection, e pode comprar diretamente em kongernessamling.dk.

Por email, assim que a sua reserva for confirmada. Mostre-o no seu telemóvel à entrada, ou imprima-o se preferir. Se não tiver chegado, verifique a pasta de spam e depois responda ao seu email de confirmação.

Até 1 de novembro, sim: o museu abre todos os dias, das 10:00 às 16:00. De 2 de novembro a 23 de dezembro, encerra às segundas-feiras. O nosso seletor de datas mostra apenas os dias em que o museu está aberto.

O museu dispõe do seu próprio audioguia para smartphone em dinamarquês e inglês, vendido separadamente no museu e incluído gratuitamente com o Royal Palace Pass. Todas as reservas connosco incluem também a nossa própria história áudio de 5 minutos para ouvir antes da visita.

Não. O museu aceita o Copenhagen Card: apresente o código QR do cartão na loja do museu para obter um bilhete. Os horários não podem ser reservados antecipadamente com o cartão, mas não precisa de comprar connosco.