Preguntas frecuentes

Sí. El Museo Amalienborg admite visitantes en franjas de 15 minutos para 60 personas, y el museo pide que llegues dentro de la franja que hayas reservado. Una vez dentro no hay límite de tiempo, así que puedes quedarte hasta el cierre.

Los menores de 18 años entran gratis al Museo Amalienborg, por lo que nunca vendemos una entrada infantil. Aun así necesitan una entrada gratuita del museo: recógela en el mostrador de entradas el mismo día, u obtén una junto con la reserva de los adultos. Reserva entradas solo para los adultos.

Es para estudiantes con carné de estudiante válido. El museo comprueba el carné en la entrada, no nosotros, así que llévalo contigo. Si no puedes mostrar un carné válido el día de la visita, reserva mejor la entrada de adulto.

Los despachos privados de cuatro reyes daneses, desde Christian IX hasta Frederik IX, y el salón de la reina Louise. En la planta superior se encuentran las salas del piano nobile y el Salón de Gala, todavía utilizados por la familia real. La Cámara Fabergé alberga regalos de la familia imperial rusa.

Una hora aproximadamente basta para recorrer los despachos, el piano nobile y la Cámara Fabergé con calma. Concede más tiempo si quieres la audioguía o si piensas ver el Cambio de Guardia al mediodía.

Sí. Un elevador de plataforma y un ascensor convencional dan acceso a todas las partes del museo. La puerta del ascensor mide 80 cm de ancho con un límite de 225 kg, por lo que algunas sillas de ruedas eléctricas grandes podrían no caber. El museo presta una silla de ruedas sin coste si la reservas con antelación.

No se permiten mochilas en el interior, y los bolsos de mano no deben superar los 15 × 23 × 15 cm y deben llevarse por delante. Los bolsos más grandes se guardan en las taquillas gratuitas del guardarropa. No hay espacio para maletas ni equipaje voluminoso.

Sí, con cámaras de mano y teléfonos. No se permiten trípodes ni monopiés, y no se autoriza la fotografía comercial ni de bodas dentro del museo.

Toma el Metro hasta Marmorkirken, la estación más cercana, en la línea M3 o M4. La entrada está por la puerta más próxima a Frederiksgade. No hay aparcamiento; el desembarque se realiza en Frederiksgade, a unos 50 m.

No, y no es necesario que lo sea. La Guardia Real cambia en la plaza del palacio al mediodía, gratis y abierto a todos. Los guardias marchan desde Rosenborg Castle a las 11:30, así que un horario justo después del mediodía te permite ver ambos.

Amalienborg es una residencia real en funcionamiento, y los salones del piano nobile todavía se utilizan para visitas oficiales y eventos. Si el museo cambia su apertura en tu fecha, te contactamos para mover tu visita. Si no podemos ofrecerte la visita en absoluto, recibes un reembolso completo.

A veces. Las entradas no son reembolsables, pero escríbenos antes de tu visita y le pediremos al museo que te mueva a otra franja horaria. Que sea posible depende del museo, así que reserva la fecha que tengas intención de mantener.

Un pase de adulto para tres palacios. Comienza con la franja horaria de 10 minutos en Rosenborg Castle que elijas al finalizar la compra. Desde esa primera visita tienes 72 horas para ver el Amalienborg Museum y todos los sitios visitables de Christiansborg Palace, sin más franjas horarias que reservar.

No. Somos un servicio independiente que compra la entrada del museo por ti y responde preguntas en inglés. El museo está gestionado por Kongernes Samling, la Royal Danish Collection, y puedes comprar directamente en kongernessamling.dk.

Por correo electrónico, una vez confirmada tu reserva. Muéstrala en tu teléfono en la entrada, o imprímela si lo prefieres. Si no ha llegado, revisa tu carpeta de spam y luego responde a tu correo de confirmación.

Hasta el 1 de noviembre, sí: el museo abre todos los días, de 10:00 a 16:00. Del 2 de noviembre al 23 de diciembre permanece cerrado los lunes. Nuestro selector de fechas solo muestra los días en que el museo está abierto.

El museo cuenta con su propia audioguía para smartphone en danés e inglés, que se vende por separado en el museo y se incluye gratis con el Royal Palace Pass. Además, cada reserva con nosotros incluye nuestra propia audiohistoria de 5 minutos para escuchar antes de ir.

No. El museo acepta la Copenhagen Card: muestra el código QR de la tarjeta en la tienda del museo para obtener una entrada. Las franjas horarias no se pueden reservar por adelantado con la tarjeta, pero no necesitas comprarnos nada.