¿Tengo que elegir una hora?
Sí. El Museo Amalienborg admite visitantes en franjas de 15 minutos para 60 personas, y el museo pide que llegues dentro de la franja que hayas reservado. Una vez dentro no hay límite de tiempo, así que puedes quedarte hasta el cierre.
¿Los niños necesitan entrada?
Los menores de 18 años entran gratis al Museo Amalienborg, por lo que nunca vendemos una entrada infantil. Aun así necesitan una entrada gratuita del museo: recógela en el mostrador de entradas el mismo día, u obtén una junto con la reserva de los adultos. Reserva entradas solo para los adultos.
¿Cómo funciona la entrada de estudiante?
Es para estudiantes con carné de estudiante válido. El museo comprueba el carné en la entrada, no nosotros, así que llévalo contigo. Si no puedes mostrar un carné válido el día de la visita, reserva mejor la entrada de adulto.
¿Qué hay dentro del museo?
Los despachos privados de cuatro reyes daneses, desde Christian IX hasta Frederik IX, y el salón de la reina Louise. En la planta superior se encuentran las salas del piano nobile y el Salón de Gala, todavía utilizados por la familia real. La Cámara Fabergé alberga regalos de la familia imperial rusa.
¿Cuánto tiempo debería reservar?
Una hora aproximadamente basta para recorrer los despachos, el piano nobile y la Cámara Fabergé con calma. Concede más tiempo si quieres la audioguía o si piensas ver el Cambio de Guardia al mediodía.
¿Es el museo accesible para sillas de ruedas?
Sí. Un elevador de plataforma y un ascensor convencional dan acceso a todas las partes del museo. La puerta del ascensor mide 80 cm de ancho con un límite de 225 kg, por lo que algunas sillas de ruedas eléctricas grandes podrían no caber. El museo presta una silla de ruedas sin coste si la reservas con antelación.
¿Puedo llevar un bolso o una mochila?
No se permiten mochilas en el interior, y los bolsos de mano no deben superar los 15 × 23 × 15 cm y deben llevarse por delante. Los bolsos más grandes se guardan en las taquillas gratuitas del guardarropa. No hay espacio para maletas ni equipaje voluminoso.
¿Puedo hacer fotografías?
Sí, con cámaras de mano y teléfonos. No se permiten trípodes ni monopiés, y no se autoriza la fotografía comercial ni de bodas dentro del museo.
¿Cómo llego al museo?
Toma el Metro hasta Marmorkirken, la estación más cercana, en la línea M3 o M4. La entrada está por la puerta más próxima a Frederiksgade. No hay aparcamiento; el desembarque se realiza en Frederiksgade, a unos 50 m.
¿Está incluido el Cambio de Guardia?
No, y no es necesario que lo sea. La Guardia Real cambia en la plaza del palacio al mediodía, gratis y abierto a todos. Los guardias marchan desde Rosenborg Castle a las 11:30, así que un horario justo después del mediodía te permite ver ambos.
¿Y si el museo cierra por un evento real?
Amalienborg es una residencia real en funcionamiento, y los salones del piano nobile todavía se utilizan para visitas oficiales y eventos. Si el museo cambia su apertura en tu fecha, te contactamos para mover tu visita. Si no podemos ofrecerte la visita en absoluto, recibes un reembolso completo.
¿Puedo cambiar mi fecha o franja horaria?
A veces. Las entradas no son reembolsables, pero escríbenos antes de tu visita y le pediremos al museo que te mueva a otra franja horaria. Que sea posible depende del museo, así que reserva la fecha que tengas intención de mantener.
¿Qué es el Royal Palace Pass?
Un pase de adulto para tres palacios. Comienza con la franja horaria de 10 minutos en Rosenborg Castle que elijas al finalizar la compra. Desde esa primera visita tienes 72 horas para ver el Amalienborg Museum y todos los sitios visitables de Christiansborg Palace, sin más franjas horarias que reservar.
¿Es este el sitio web oficial?
No. Somos un servicio independiente que compra la entrada del museo por ti y responde preguntas en inglés. El museo está gestionado por Kongernes Samling, la Royal Danish Collection, y puedes comprar directamente en kongernessamling.dk.
¿Cómo recibiré mi entrada?
Por correo electrónico, una vez confirmada tu reserva. Muéstrala en tu teléfono en la entrada, o imprímela si lo prefieres. Si no ha llegado, revisa tu carpeta de spam y luego responde a tu correo de confirmación.
¿Abre el museo los lunes?
Hasta el 1 de noviembre, sí: el museo abre todos los días, de 10:00 a 16:00. Del 2 de noviembre al 23 de diciembre permanece cerrado los lunes. Nuestro selector de fechas solo muestra los días en que el museo está abierto.
¿Hay audioguía?
El museo cuenta con su propia audioguía para smartphone en danés e inglés, que se vende por separado en el museo y se incluye gratis con el Royal Palace Pass. Además, cada reserva con nosotros incluye nuestra propia audiohistoria de 5 minutos para escuchar antes de ir.
Tengo la Copenhagen Card. ¿Necesito esto?
No. El museo acepta la Copenhagen Card: muestra el código QR de la tarjeta en la tienda del museo para obtener una entrada. Las franjas horarias no se pueden reservar por adelantado con la tarjeta, pero no necesitas comprarnos nada.
¿Puedo entrar en el palacio donde vive el Rey?
No. El Rey y la Reina viven en el Palacio de Federico VIII, que es privado. El Museo de Amalienborg está en el Palacio de Cristián VIII, al otro lado de la plaza, y es la parte de Amalienborg abierta en un día normal.
¿Son originales los despachos de los reyes?
El mobiliario es el de los propios reyes, pero la mayoría de las salas se recrearon aquí a partir de otros palacios de la plaza. Solo el despacho de Cristián X sigue en su lugar original.
¿Está siempre abierta la Sala de Gala?
Está en la ruta de los museos. Las salas del piano nobile siguen siendo utilizadas por la familia real para visitas oficiales y eventos; si el museo cambia su apertura en tu fecha, te contactamos.
¿Necesito una entrada para el Cambio de Guardia?
No. Es gratuito y público en la plaza al mediodía. Los guardias parten del Rosenborg Castle a las 11:30.
¿Pagan los menores de 18 años?
No. Los menores de 18 años entran gratis, pero necesitan una entrada gratuita, que se recoge en el mostrador de entradas el mismo día o se obtiene junto con la reserva de los adultos.
¿Hay algún lugar para dejar el equipaje?
Hay taquillas gratuitas para bolsos grandes y mochilas, pero no hay espacio para maletas ni equipaje de gran tamaño.
¿Puedo combinar Amalienborg con Rosenborg y Christiansborg?
Sí, con el Royal Palace Pass. Comienza con una franja horaria reservada para Rosenborg y luego te da 72 horas para el Amalienborg Museum y todos los sitios visitables de Christiansborg.
