Vanliga frågor

Ja. Amalienborgmuseet släpper in besökare i 15-minutersintervall om 60 personer, och museet ber dig anlända inom det intervall du bokade. När du väl är inne finns ingen tidsgräns, så du kan stanna till stängning.

Under 18 år går in gratis på Amalienborgmuseet, så vi säljer aldrig en barnbiljett. De behöver ändå en gratisbiljett från museet: hämta en i biljettkassan samma dag, eller få en tillsammans med de vuxnas bokning. Boka biljetter endast för de vuxna.

Den är för studenter med giltig studentlegitimation. Museet kontrollerar legitimationen vid entrén, inte vi, så ta med den. Om du inte kan visa giltig legitimation samma dag, boka vuxenbiljetten i stället.

De privata arbetsrummen för fyra danska kungar från Christian IX till Frederik IX, och drottning Louises salong. En trappa upp ligger piano nobile-salarna och Gala Hall, som fortfarande används av kungafamiljen. Fabergé-kammaren rymmer gåvor från den ryska kejserliga familjen.

Ungefär en timme täcker arbetsrummen, piano nobile och Fabergé-kammaren i bekväm takt. Avsätt längre tid om du vill använda ljudguiden eller planerar att se Vaktavlösningen vid lunchtid.

Ja. En plattformshiss och en vanlig hiss ger tillträde till alla delar av museet. Hissdörren är 80 cm bred med en gräns på 225 kg, så vissa stora elrullstolar kan inte få plats. Museet lånar ut en rullstol gratis om du bokar i förväg.

Ryggsäckar är inte tillåtna inne, och handväskor får vara högst 15 × 23 × 15 cm och bäras framtill. Större väskor lämnas i de kostnadsfria garderobsskåpen. Det finns inte plats för resväskor eller stort bagage.

Ja, med handhållna kameror och telefoner. Stativ och enbenta stativ är inte tillåtna, och kommersiell fotografering eller bröllopsfotografering är inte tillåten inne på museet.

Ta tunnelbanan till Marmorkirken, närmaste station, på linje M3 eller M4. Ingången är genom porten närmast Frederiksgade. Det finns ingen parkering; avlämning sker på Frederiksgade, cirka 50 m bort.

Nej, och det behöver den inte vara. Kungliga Livgardet avlöses på slottsplatsen vid middagstid, gratis och öppet för alla. Vakterna marscherar från Rosenborgs slott klockan 11:30, så en tid strax efter middag låter dig se båda.

Amalienborg är en aktiv kunglig bostad, och pian nobile-salarna används fortfarande för officiella besök och evenemang. Om museet ändrar sin öppettid på ditt datum kontaktar vi dig för att flytta ditt besök. Om vi inte kan genomföra ditt besök alls får du full återbetalning.

Ibland. Biljetter är inte återbetalningsbara, men mejla oss före ditt besök så ber vi museet flytta dig till en annan tid. Huruvida det är möjligt beror på museet, så boka det datum du avser att behålla.

Ett vuxenpass för tre slott. Det börjar med den 10-minuters tid på Rosenborgs slott som du väljer i kassan. Från det första besöket har du 72 timmar att se Amalienborgmuseet och alla besöksplatser på Christiansborgs slott, utan fler tider att boka.

Nej. Vi är en oberoende concierge-tjänst som köper museibiljetten åt dig och svarar på frågor på engelska. Museet drivs av Kongernes Samling, Den Kongelige Samling, och du kan köpa direkt på kongernessamling.dk.

Via e-post, så snart din bokning är bekräftad. Visa den på telefonen vid ingången, eller skriv ut den om du föredrar det. Om den inte har kommit, kontrollera skräpposten och svara sedan på din bekräftelsemejl.

Fram till 1 november, ja: museet har öppet varje dag, 10:00–16:00. Från 2 november till 23 december är det stängt på måndagar. Vår datumväljare visar bara de dagar museet har öppet.

Museet har en egen ljudguide för smartphone på danska och engelska, som säljs separat på museet och ingår kostnadsfritt med Royal Palace Pass. Varje bokning hos oss inkluderar dessutom vår egen 5-minuters ljudhistoria att lyssna på innan du går.

Nej. Museet accepterar Copenhagen Card: visa kortets QR-kod i museibutiken för att få en biljett. Tider kan inte förbokas med kortet, men du behöver inte köpa från oss.