Muss ich eine Uhrzeit wählen?
Ja. Das Amalienborg Museum lässt Besucher in 15-Minuten-Slots für 60 Personen ein, und das Museum bittet Sie, innerhalb des gebuchten Slots zu erscheinen. Sobald Sie drin sind, gibt es keine Zeitbegrenzung, Sie können also bis zur Schließung bleiben.
Brauchen Kinder ein Ticket?
Unter-18-Jährige haben freien Eintritt ins Amalienborg Museum, deshalb verkaufen wir nie ein Kinderticket. Sie benötigen dennoch ein kostenloses Ticket vom Museum: Holen Sie eines am Ticketschalter am Tag selbst ab, oder erhalten Sie eines zusammen mit der Buchung der Erwachsenen. Buchen Sie Tickets nur für die Erwachsenen.
Wie funktioniert das Studententicket?
Es ist für Studierende mit gültigem Studentenausweis. Das Museum prüft den Ausweis am Eingang, nicht wir, bringen Sie ihn also mit. Wenn Sie am Tag keinen gültigen Ausweis vorzeigen können, buchen Sie stattdessen das Erwachsenenticket.
Was gibt es im Museum zu sehen?
Die privaten Arbeitszimmer von vier dänischen Königen von Christian IX. bis Frederik IX. sowie das Wohnzimmer von Königin Louise. Im Obergeschoss befinden sich die Säle des Piano Nobile und der Gala-Saal, die noch immer von der königlichen Familie genutzt werden. Die Fabergé-Kammer birgt Geschenke der russischen Zarenfamilie.
Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Etwa eine Stunde genügt, um die Arbeitszimmer, das Piano Nobile und die Fabergé-Kammer in aller Ruhe zu besichtigen. Planen Sie mehr Zeit ein, wenn Sie den Audioguide nutzen oder die Wachablösung um 12 Uhr sehen möchten.
Ist das Museum barrierefrei zugänglich?
Ja. Ein Plattformlift und ein herkömmlicher Aufzug ermöglichen den Zugang zu allen Bereichen des Museums. Die Aufzugstür ist 80 cm breit und für maximal 225 kg ausgelegt, sodass einige große Elektrorollstühle möglicherweise nicht hineinpassen. Das Museum verleiht kostenlos einen Rollstuhl, wenn Sie ihn im Voraus reservieren.
Darf ich eine Tasche oder einen Rucksack mitbringen?
Rucksäcke sind im Inneren nicht erlaubt, und Handtaschen dürfen nicht größer als 15 × 23 × 15 cm sein und müssen vor dem Körper getragen werden. Größere Taschen kommen in die kostenlosen Schließfächer der Garderobe. Für Koffer oder großes Gepäck ist kein Platz vorhanden.
Darf ich fotografieren?
Ja, mit Handkameras und Smartphones. Stative und Einbeinstative sind nicht erlaubt, und kommerzielle Fotografie oder Hochzeitsfotografie ist im Museum nicht gestattet.
Wie komme ich zum Museum?
Nehmen Sie die Metro bis Marmorkirken, der nächstgelegenen Station, an der Linie M3 oder M4. Der Eingang befindet sich durch das Tor, das der Frederiksgade am nächsten liegt. Es gibt keine Parkplätze; das Aussteigen ist in der Frederiksgade, etwa 50 m entfernt.
Ist die Wachablösung inbegriffen?
Nein, und das muss es auch nicht sein. Die Königliche Leibgarde wechselt mittags auf dem Schlossplatz – kostenlos und für alle zugänglich. Die Gardisten marschieren um 11:30 Uhr von Rosenborg Castle los, sodass Sie mit einem Zeitfenster kurz nach Mittag beide sehen können.
Was, wenn das Museum wegen einer königlichen Veranstaltung schließt?
Amalienborg ist eine aktive königliche Residenz, und die Säle des Piano Nobile werden noch immer für offizielle Besuche und Veranstaltungen genutzt. Sollte das Museum seine Öffnungszeiten an Ihrem Datum ändern, kontaktieren wir Sie, um Ihren Besuch zu verschieben. Können wir Ihren Besuch gar nicht ermöglichen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Kann ich mein Datum oder Zeitfenster ändern?
Manchmal. Tickets sind nicht erstattungsfähig, aber schreiben Sie uns vor Ihrem Besuch eine E-Mail, und wir bitten das Museum, Sie in ein anderes Zeitfenster zu verschieben. Ob das möglich ist, hängt vom Museum ab – buchen Sie daher das Datum, das Sie wirklich wahrnehmen möchten.
Was ist der Royal Palace Pass?
Ein Erwachsenenpass für drei Schlösser. Er beginnt mit dem 10-minütigen Zeitfenster für Rosenborg Castle, das Sie beim Bezahlen auswählen. Ab diesem ersten Besuch haben Sie 72 Stunden Zeit, das Amalienborg Museum und alle Besucherstätten von Christiansborg Palace zu sehen – ohne weitere Zeitfenster buchen zu müssen.
Ist das die offizielle Website?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Service, der das Museumsticket für Sie kauft und Ihre Fragen auf Englisch beantwortet. Das Museum wird von Kongernes Samling, der Königlich Dänischen Sammlung, betrieben, und Sie können direkt unter kongernessamling.dk kaufen.
Wie erhalte ich mein Ticket?
Per E-Mail, sobald Ihre Buchung bestätigt ist. Zeigen Sie es am Eingang auf Ihrem Smartphone vor, oder drucken Sie es aus, wenn Ihnen das lieber ist. Falls es nicht angekommen ist, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und antworten Sie anschließend auf Ihre Bestätigungs-E-Mail.
Ist das Museum montags geöffnet?
Bis zum 1. November ja: Das Museum ist täglich von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Vom 2. November bis 23. Dezember ist montags geschlossen. Unser Datumsauswahl zeigt nur die Tage an, an denen das Museum geöffnet ist.
Gibt es einen Audioguide?
Das Museum bietet einen eigenen Smartphone-Audioguide in Dänisch und Englisch, der separat im Museum erhältlich ist und beim Royal Palace Pass kostenlos inklusive ist. Jede Buchung bei uns enthält außerdem unsere eigene 5-minütige Audio-Geschichte zum Anhören vor Ihrem Besuch.
Ich habe eine Copenhagen Card. Brauche ich das?
Nein. Das Museum akzeptiert die Copenhagen Card: Zeigen Sie den QR-Code der Karte im Museumsshop für ein Ticket. Zeitfenster können mit der Karte nicht vorab gebucht werden, aber Sie müssen nichts bei uns kaufen.
Kann ich das Schloss betreten, in dem der König wohnt?
Nein. Der König und die Königin wohnen in Frederik VIII's Palace, der privat ist. Das Amalienborg Museum befindet sich in Christian VIII's Palace auf der anderen Seite des Platzes und ist der Teil von Amalienborg, der an einem gewöhnlichen Tag geöffnet ist.
Sind die Arbeitszimmer der Könige original?
Die Einrichtung stammt von den Königen selbst, aber die meisten Räume wurden hier aus anderen Schlössern am Platz nachgebildet. Nur das Arbeitszimmer von Christian X. befindet sich noch an seinem ursprünglichen Platz.
Ist die Gala Hall immer geöffnet?
Es liegt auf der Museumsroute. Die Säle des Piano Nobile werden von der königlichen Familie noch für offizielle Besuche und Veranstaltungen genutzt; sollte das Museum seine Öffnungszeiten an Ihrem Datum ändern, kontaktieren wir Sie.
Brauche ich ein Ticket für die Wachablösung?
Nein. Sie ist kostenlos und öffentlich auf dem Platz um zwölf Uhr mittags. Die Wachen brechen um 11:30 Uhr von Rosenborg Castle auf.
Zahlen Unter-18-Jährige?
Nein. Unter-18-Jährige haben freien Eintritt, benötigen aber ein kostenloses Ticket, das am Tag selbst am Ticketschalter abgeholt oder zusammen mit der Buchung der Erwachsenen erhalten werden kann.
Gibt es einen Ort, an dem ich Gepäck abgeben kann?
Kostenlose Schließfächer nehmen größere Handtaschen und Rucksäcke auf, aber für Koffer oder großes Gepäck gibt es keinen Platz.
Kann ich Amalienborg mit Rosenborg und Christiansborg kombinieren?
Ja, mit dem Royal Palace Pass. Er beginnt mit einem gebuchten Zeitfenster für Rosenborg und gibt Ihnen dann 72 Stunden für das Amalienborg Museum und jede Besucherstätte von Christiansborg.