Чи потрібно мені обирати час?
Так. Музей Amalienborg приймає відвідувачів сеансами по 15 хвилин, по 60 осіб, і музей просить приходити в межах заброньованого сеансу. Після входу час не обмежений, тож ви можете залишатися до закриття.
Чи потрібен дітям квиток?
Особи до 18 років входять до музею Amalienborg безкоштовно, тому ми ніколи не продаємо дитячий квиток. Їм усе одно потрібен безкоштовний квиток від музею: отримайте його в касі того ж дня або разом із бронюванням для дорослих. Бронюйте квитки лише для дорослих.
Як працює студентський квиток?
Він призначений для студентів із чинним студентським квитком. Музей перевіряє документ на вході, не ми, тож візьміть його із собою. Якщо ви не зможете пред'явити чинний документ того дня, натомість бронюйте квиток для дорослого.
Що всередині музею?
Приватні кабінети чотирьох данських королів від Кристіана IX до Фредеріка IX та вітальня королеви Луїзи. Нагорі — зали piano nobile та Гала-зала, які досі використовує королівська родина. У палаті Фаберже зберігаються дарунки від російської імператорської родини.
Скільки часу варто передбачити?
Приблизно година дозволяє оглянути кабінети, piano nobile та палату Фаберже у комфортному темпі. Заплануйте більше часу, якщо хочете скористатися аудіогідом або плануєте подивитися зміну варти опівдні.
Чи доступний музей для людей на інвалідних візках?
Так. Підйомна платформа та звичайний ліфт забезпечують доступ до кожної частини музею. Ширина дверей ліфта — 80 см, гранична вага — 225 кг, тож деякі великі електричні візки можуть не вміститися. Музей безкоштовно надає інвалідний візок, якщо забронювати його заздалегідь.
Чи можна взяти із собою сумку або рюкзак?
Рюкзаки всередину не допускаються, а ручні сумки мають бути не більшими за 15 × 23 × 15 см і носитися спереду. Більші сумки залишають у безкоштовних шафках гардеробу. Місця для валіз або великого багажу немає.
Чи можна фотографувати?
Так, ручними камерами та телефонами. Штативи й моноподи заборонені, а комерційна фотозйомка та весільна фотозйомка всередині музею не дозволені.
Як дістатися до музею?
Скористайтеся метро до станції Marmorkirken — найближчої станції на лінії M3 або M4. Вхід — через браму, найближчу до Frederiksgade. Паркування немає; висадка на Frederiksgade, приблизно за 50 м.
Чи включено зміну варти?
Ні, і це не потрібно. Королівська лейб-гвардія змінюється на палацовій площі опівдні — безкоштовно й відкрито для всіх. Гвардійці вирушають від Rosenborg Castle об 11:30, тож слот одразу після полудня дозволить вам побачити обидві події.
А якщо музей зачиниться через королівський захід?
Amalienborg — це діюча королівська резиденція, і зали piano nobile досі використовуються для офіційних візитів та заходів. Якщо музей змінить години роботи на вашу дату, ми зв'яжемося з вами, щоб перенести ваш візит. Якщо ми взагалі не зможемо забезпечити ваш візит, ви отримаєте повне повернення коштів.
Чи можу я змінити дату або слот?
Іноді. Квитки не підлягають поверненню, але напишіть нам електронною поштою до візиту, і ми попросимо музей перенести вас на інший слот. Чи це можливо, залежить від музею, тож бронюйте ту дату, яку справді плануєте залишити.
Що таке Royal Palace Pass?
Дорослий перепускний квиток на три палаци. Він починається з 10-хвилинного слота до Rosenborg Castle, який ви обираєте під час оформлення замовлення. Від першого візиту у вас є 72 години, щоб відвідати Amalienborg Museum і всі відвідувані локації Christiansborg Palace без необхідності бронювати додаткові слоти.
Це офіційний сайт?
Ні. Ми — незалежна служба обслуговування, яка купує для вас квиток до музею та відповідає на запитання англійською. Музеєм керує Kongernes Samling, Королівська данська колекція, і ви можете придбати квиток безпосередньо на kongernessamling.dk.
Як я отримаю свій квиток?
Електронною поштою, щойно ваше бронювання буде підтверджено. Покажіть його на телефоні біля входу або роздрукуйте, якщо вам так зручніше. Якщо він не надійшов, перевірте папку зі спамом, а потім дайте відповідь на ваш лист-підтвердження.
Чи відкритий музей по понеділках?
До 1 листопада — так: музей відчинений щодня з 10:00 до 16:00. З 2 листопада до 23 грудня він зачинений по понеділках. Наш календар показує лише ті дні, коли музей відчинений.
Чи є аудіогід?
Музей має власний аудіогід для смартфона данською та англійською мовами; його продають окремо в музеї, а з Royal Palace Pass він включений без доплати. До кожного бронювання в нас також додається наша власна 5-хвилинна аудіорозповідь про історію, яку можна послухати перед відвідуванням.
У мене є Copenhagen Card. Чи потрібен мені цей квиток?
Ні. Музей приймає Copenhagen Card: покажіть QR-код картки в музейній крамниці, щоб отримати квиток. Забронювати час із карткою заздалегідь не можна, але купувати квиток у нас вам не потрібно.
Чи Gala Hall завжди відкрита?
Він на музейному маршруті. Парадні зали piano nobile досі використовує королівська родина для офіційних візитів і заходів; якщо музей змінить години роботи на вашу дату, ми зв’яжемося з вами.
Чи платять особи до 18 років?
Ні. Особи до 18 років проходять безкоштовно, але потребують безкоштовного квитка, який отримують у касі того самого дня або разом із бронюванням для дорослих.
Чи можна поєднати Amalienborg із Rosenborg і Christiansborg?
Так, із Royal Palace Pass. Він починається із заброньованого слота до Rosenborg, а потім дає вам 72 години на Amalienborg Museum і всі об’єкти Christiansborg для відвідувачів.
